Requisitos técnicos

Para realizar testes de velocidade com o NET.mede através do browser (teste optimizado para ligações até 1 Gbps)* basta ter:

• um computador, smartphone ou tablet com ligação à Internet;

• um browser e sistema operativo compatível com o software utilizado no NET.mede;

• e o Javascript ativo.

Recomenda-se a utilização dos browsers:

• Google Chrome 32, Microsoft Edge 79 e Opera 19, ou versões superiores dos mesmos, nos sistemas operativos Windows ou Android;

• Google Chrome 32 e Safari 8, ou versões superiores dos mesmos, nos sistemas operativos macOS e iOS.

A utilização de browsers, sistemas operativos e/ou equipamentos mais antigos ou de outro tipo, não indicados acima, pode impedir que algumas opções e ecrãs do NET.mede, incluindo o teste de velocidade, funcionem da forma otimizada.

* Em acessos com latência superior a 15 ms e, simultaneamente, velocidade superior a 550 Mbps, recomenda-se a utilização da app NET.mede.

Pode instalar e utilizar a app NET.mede (para realizar testes de velocidade*) em computador, smartphone ou tablet, com as seguintes versões mínimas de sistemas operativos:

• Windows: 7 (para computador);

• mac OS: 10.8;

• Android: 4.4;

• iOS: 9.0.

* Teste otimizado para ligações até 1 Gbps.

Depois de fazer download da app, siga as instruções de instalação.

Para aceder à área reservada My NET.mede deve utilizar um dos browsers Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera ou Safari , sempre que possível com as versões mais atuais.

Para realizar testes de traffic shaping com o NET.mede tem de instalar num computador a aplicação de teste de traffic shaping do NET.mede, a qual está disponível para os seguintes sistemas operativos:

• Windows: XP ou superior;

• mac OS: X ou superior;

• Linux.

Depois de fazer download da aplicação, siga as instruções de instalação.

No caso da aplicação para Linux é necessária a tecnologia Java, por isso terá que ter instalada uma versão do software Oracle Java Runtime Environment (JRE), no mínimo versão 8, compatível com o seu sistema operativo.

Desaconselha-se a realização deste teste se estiver ligado à Internet através de um acesso móvel, uma vez que este teste consome muito tráfego de dados.

Os resultados de cada teste realizado, para além de dependerem das velocidades de Internet contratadas pelo utilizador, são também influenciados pelas características dos equipamentos terminais e pelas instalações concretas, através dos quais o teste é realizado pelo utilizador, nomeadamente:

• sistema operativo e browser instalado no equipamento utilizado para realizar o teste;

• capacidade de processamento e de comunicação dos equipamentos usados no teste;

• eventual presença de malware, vírus, entre outros, no equipamento terminal;

• distância do equipamento usado no teste ao router Wi Fi e número de utilizadores ligados em simultâneo a este router, quando aplicável.

Para resultados mais completos, recomenda-se que faça o teste em alturas distintas do dia e da semana e compare os resultados.

Se utilizar a App NET.mede num computador, pode agendar a realização automática e periódica de testes.

Para obter um resultado tão fiável quanto possível, tenha em atenção que:

• antes de executar os testes deve fechar outras páginas ou programas que façam uso da Internet (por exemplo, partilha de ficheiros através de programas peer-to-peer, download de conteúdos da Internet, atualizações automáticas do sistema);

• antes de executar os testes, deve desligar da Internet ou desconectar outros equipamentos que façam uso do seu acesso à Internet (incluindo a TV e a box);

• deve ligar o seu equipamento diretamente ao router; não sendo possível, aproxime-o do router Wi-Fi, e evite colocá-lo em lugares onde o sinal chegue com dificuldade, como divisões de paredes grossas, caves ou sótãos, de modo a que a intensidade do sinal recebido no equipamento seja suficientemente forte para não constituir, por si só, uma limitação das velocidades alcançadas;

• caso efetue o teste a partir de um computador podem existir eventuais “estrangulamentos” na ligação entre este e o modem/router – a qualidade dos equipamentos de ligação à Internet e do cabo de ligação, bem como a velocidade da interface de ligação (por exemplo, caso tenha um modem/router cuja capacidade seja inferior à velocidade contratada com o seu operador) podem interferir na velocidade máxima de ligação à Internet.

Se utiliza a Internet através de um acesso móvel, o resultado da velocidade está sujeito a fatores relacionados com a qualidade ou força do sinal, cobertura, antena de receção e número de utilizadores que partilham a mesma antena de um determinado operador no momento dos testes.

Caso não consiga realizar o teste, certifique-se de que a eventual firewall instalada não está a bloquear a ligação.

Há vários aspetos técnicos relevantes que deve considerar quando utiliza o NET.mede ou a app NET.mede, designadamente:

• Os servidores do NET.mede e da app NET.mede estão alojados num ponto de rede comum à generalidade dos operadores e exclusivamente dedicado para efeitos de teste. Os servidores de teste encontram-se ligados diretamente ao GigaPix (ponto comum de troca de tráfego de redes IP localizado em território nacional - Internet eXchange Point, IX ou IXP) da FCT|FCCN.

• Para efeitos dos testes de velocidade, o alojamento num ponto comum a todos os operadores e sem constrangimentos de largura de banda é a melhor opção. Desta forma, e de modo a garantir uma caraterização justa, isto é, com os prestadores de serviço de acesso à Internet colocados em igualdade de circunstâncias, é necessário que os servidores do NET.mede e da app NET.mede estejam localizados num ponto neutro da rede, que no contexto nacional é o GigaPix (FCT|FCCN).

• O teste de traffic shaping baseia-se na ferramenta Glasnost , originalmente desenvolvida pelo Max Plank Institute. Os detalhes da implementação estão disponíveis para consulta na Internet. Esta ferramenta foi adotada e testada igualmente pelo M-Lab (plataforma aberta para implementação de ferramentas de medição da qualidade do serviço da Internet) à escala global (resultados do Glasnost). O Glanost foi incorporado no NET.mede de forma a torná-lo mais acessível aos utilizadores.