Política de privacidade

A realização de testes de velocidade, através do NET.mede, no âmbito do projeto de caraterização da banda larga móvel nas escolas, implica a recolha de dados que não identificam o utilizador e que apenas são tratados para fins estatísticos, havendo divulgação de informação, de forma agregada, sobre os resultados obtidos.

Ao realizar um teste de velocidade com o NET.mede, através do browser, a partir do endereço https://netmede.pt/escolas, são recolhidos, de forma direta, os dados e resultados do teste, bem como a escola e o tipo de localização (exterior ou interior do edifício da escola) indicados pelo utilizador, e, de forma indireta (nomeadamente a partir do endereço IP de realização do teste), um conjunto de elementos relativos, entre outros, ao tipo de acesso/equipamento. Em concreto são recolhidos, sempre que possível, os seguintes dados:

Dados recolhidos diretamente:

• velocidades de download/upload medidas, bem como a duração dos respetivos testes;

• latência medida;

• jitter medido;

• data e hora do teste;

• endereço IP a partir do qual o teste é realizado;

• escola indicada pelo utilizador;

• tipo de localização (exterior ou interior do edifício da escola) indicado pelo utilizador;

• localização de realização do teste (obtida mediante a autorização de partilha da localização através do browser, que tem de ser concedida pelo utilizador previamente à realização do teste);

• precisão da localização obtida através do browser.

Dados recolhidos indiretamente:

• browser e versão;

• sistema operativo;

• tipo de equipamento;

• tipo de acesso à Internet, fixo, móvel ou fixo não residencial;

• tipo de tecnologia de acesso;

• operador que presta o serviço.

No caso da informação relativa a testes que os utilizadores não conseguiram efetuar, é recolhida a informação solicitada na página https://netmede.pt/escolas/semrede, que for enviada pelos utilizadores, referente a cada tentativa de teste, bem como o endereço IP através do qual o utilizador acede para transmitir esta informação. Concretamente, são assim recolhidos os seguintes dados:

• a data em que é recolhida a informação;

• a escola;

• o mês/dia da tentativa de teste;

• o tipo de localização (exterior ou interior do edifício da escola);

• o operador que presta o serviço;

• o endereço IP através do qual se acede para transmitir a informação anterior.

Estes dados são mantidos por um período de seis meses, após a data de realização do teste ou data indicada de tentativa de teste, para consulta pelo utilizador (apenas no caso dos testes concluídos com sucesso), bem como para efeito de análise e tratamento estatísticos, incluindo divulgação de informação, de forma agregada, sobre os resultados obtidos, a disponibilizar, nomeadamente, na página da ANACOM (https://www.anacom.pt/). Após este período, o endereço IP é anonimizado, sendo mantidos os restantes dados para efeito de análises de histórico

Se tiver conhecimento de alguma vulnerabilidade técnica que afete o NET.mede, não hesite em contactar a ANACOM, através dos seguintes contactos:

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Os cookies próprios do NET,mede são apenas utilizados pela ANACOM para guardar a informação necessária sobre a interação que faz com a página, agilizando a sua futura navegação. Os cookies permitem verificar se é a primeira visita que faz ao NET.mede, para, por exemplo, exibir informação sobre a política de privacidade, ou registar elementos caraterizadores do teste que tenha indicado anteriormente, como seja a escola.

Os cookies do Google Analytics usados pelo NET.mede também não identificam os utilizadores e servem apenas para recolher informação sobre o uso do NET.mede, permitindo analisar a interação com o serviço, e sobre o perfil dos utilizadores, sempre de forma agregada e não individual. Desta forma, é avaliado o desempenho do serviço, tendo em vista a sua atualização e melhoria constantes.

A tabela abaixo identifica os cookies utilizados, no âmbito do projeto de caraterização da banda larga móvel nas escolas nacionais, e o seu propósito:

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A ANACOM poderá fazer alterações e correções à presente Política de Privacidade. Por favor, consulte periodicamente este documento para se manter informado sobre eventuais atualizações.