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My NET.mede

Política de privacidade

A ANACOM, enquanto responsável pelo tratamento, compromete-se a tratar todos os dados de forma lícita, recolhendo apenas a informação necessária às finalidades a que se destinam, respeitando a legislação em vigor relativa à proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e as condições definidas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Recolha e finalidade do tratamento de dados

NET.mede

A realização de testes de velocidade e de testes de traffic shaping, através do NET.mede, implica a recolha de dados que não identificam o utilizador e que apenas são tratados para fins estatísticos, havendo divulgação de informação, de forma agregada, sobre os resultados obtidos.

Ao realizar um teste de velocidade com o NET.mede, através do browser, a partir do endereço https://netmede.pt/, são recolhidos, de forma direta, os dados e resultados do teste e, de forma indireta (nomeadamente a partir do endereço IP de realização do teste), um conjunto de elementos relativos, entre outros, ao tipo de acesso/equipamento. Em concreto são recolhidos, sempre que possível, os seguintes dados:

Dados recolhidos diretamente:

  • velocidades de download/upload medidas, bem como a duração dos respetivos testes;

  • latência medida;

  • jitter medido;

  • data e hora do teste;

  • endereço IP a partir do qual o teste é realizado;

  • velocidade de download contratada (se indicada pelo utilizador);

  • localização de realização do teste (obtida sempre que o utilizador autoriza a partilha da sua localização através do browser).

Dados recolhidos indiretamente (em alguns casos de forma aproximada):

  • browser e versão;

  • sistema operativo;

  • tipo de equipamento;

  • tipo de acesso à Internet, fixo ou móvel;

  • tipo de utilizador, residencial ou não residencial;

  • tipo de tecnologia de acesso;

  • operador que presta o serviço;

  • localização de realização do teste (derivada a partir do endereço IP).

Ao realizar um teste de traffic shaping do NET.mede são recolhidos, de forma direta, os dados e resultados do teste e, de forma indireta (nomeadamente a partir do endereço IP), um conjunto de elementos relativos, entre outros, ao tipo de acesso/equipamento. Em concreto são recolhidos, sempre que possível, os seguintes dados:

Dados recolhidos diretamente:

  • resultados do teste de download/upload;

  • tipo de teste, Flash video ou BitTorrent;

  • data e hora de realização;

  • endereço IP a partir do qual o teste é realizado;

  • sistema Operativo;

Dados recolhidos indiretamente (nalguns casos de forma aproximada):

  • tipo de acesso à Internet, fixo ou móvel;

  • tipo de utilizador, residencial ou não residencial;

  • tipo de tecnologia de acesso;

  • operador que presta o serviço;

  • localização de realização do teste (derivada a partir do endereço IP).

Estes dados, dos testes de velocidade e de traffic shaping, são mantidos por um período de dois anos, após a data de realização do teste, para consulta pelo utilizador, bem como para efeito de análise e tratamento estatísticos, incluindo divulgação de informação, de forma agregada, sobre os resultados obtidos, a disponibilizar na página da ANACOM (https://www.anacom.pt/) ou do próprio NET.mede (https://netmede.pt/). Após este período o endereço IP é anonimizado, sendo mantidos os restantes dados para efeito de análises de histórico.

Se tiver conhecimento de alguma vulnerabilidade técnica que afete o NET.mede, não hesite em contactar a ANACOM, através dos seguintes contactos:

Av. José Malhoa, 12,
1099 - 017 Lisboa – Portugal.

Tel: (+351) 217 211 000

Email: info@anacom.pt

Cookies

Um cookie é um ficheiro de texto com informação relevante que é instalado no browser do seu equipamento de acesso (computador, smartphone ou tablet), quando visita um site ou utiliza um serviço online, ou no próprio equipamento de acesso, quando utiliza uma aplicação. Os cookies permitem, nomeadamente, melhorar a sua experiência de utilização.

Os cookies utilizados no NET.mede não são invasivos, nem recolhem dados pessoais.

Os cookies próprios do NET,mede são apenas utilizados pela ANACOM para guardar a informação necessária sobre a interação que faz com a página, agilizando a sua futura navegação. Os cookies permitem verificar se é a primeira visita que faz ao NET.mede, para, por exemplo, exibir informação sobre a política de privacidade, ou registar elementos caraterizadores do serviço que tenha indicado anteriormente, como seja a velocidade contratada.

Os cookies do Google Analytics usados pelo NET.mede também não identificam os utilizadores e servem apenas para recolher informação sobre o uso do NET.mede, permitindo analisar a interação com o serviço, e sobre o perfil dos utilizadores, sempre de forma agregada e não individual. Desta forma, é avaliado o desempenho do serviço, tendo em vista a sua atualização e melhoria constantes.

A ANACOM utilizará cookies de terceiros sempre que desenvolver campanhas de promoção do NET.mede em redes de publicidade.

A tabela abaixo identifica os cookies utilizados e o seu propósito:

Nome Descrição Validade
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_gat
Google Analytics – Universal Analytics
Controla taxa de pedidos ao Google Analytics. 1 minuto
gac_<property-id>
Google Analytics – Universal Analytics
Contém informação relativa a campanhas. Se as contas de Google Analytics e Google Ads estiverem ligadas, as tags de conversão do Google Ads vão ler este cookie. 90 dias
fv
NET.mede
Verifica se é a primeira visita ao site. 1 ano
cs
NET.mede
Guarda a velocidade contratada, caso tenha sido indicada. 1 ano

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Alterações da Política de Privacidade

A ANACOM poderá fazer alterações e correções à presente Política de Privacidade. Por favor, consulte periodicamente este documento para se manter informado sobre eventuais atualizações.

Caso utilize a app NET.mede e área reservada My NET.mede deve consultar a respetiva política de privacidade.

Novembro de 2019

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